O que é vendedor preposto?

Um vendedor preposto é alguém que é designado pelo representante comercial para atuar em seu nome na prospecção de clientes e na conquista de novos pedidos. O vendedor preposto é uma espécie de vendedor delegado, que deve ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pelo representante, bem como das condições comerciais e contratuais.

O vendedor preposto pode ser um funcionário, um parceiro ou um terceiro contratado pelo representante comercial. Ele deve seguir as orientações e as normas do representante, que é o responsável legal pelos atos do preposto. O representante comercial, por sua vez, é chamado de preponente, ou seja, quem designa a função ao preposto.

Qual a importância do vendedor preposto?

O vendedor preposto é importante para ampliar a abrangência e a eficiência do representante comercial, que pode atender mais clientes e regiões com o auxílio do preposto. O vendedor preposto também pode agilizar o processo de vendas, pois pode negociar diretamente com os clientes, sem a necessidade de intermediar com o representante.

O vendedor preposto pode trazer benefícios tanto para o representante comercial quanto para o cliente. Para o representante, o preposto pode aumentar o volume de vendas, a fidelização dos clientes e a competitividade no mercado. Para o cliente, o preposto pode oferecer um atendimento mais personalizado, rápido e eficaz.

Quais são as características de um bom vendedor preposto?

Um bom vendedor preposto deve ter as seguintes características:

Conhecimento: o preposto deve conhecer bem os produtos e serviços que representa, bem como as necessidades e as expectativas dos clientes. Ele deve estar atualizado sobre as tendências e as novidades do mercado, bem como sobre as vantagens competitivas do representante.
Comunicação: o preposto deve ter habilidade para se comunicar com os clientes, de forma clara, objetiva e persuasiva. Ele deve saber ouvir, entender e solucionar as dúvidas e as objeções dos clientes, bem como apresentar as propostas e os benefícios dos produtos e serviços.
Relacionamento: o preposto deve ter capacidade para construir e manter um bom relacionamento com os clientes, baseado na confiança, na cordialidade e na ética. Ele deve ser proativo, atencioso e respeitoso, buscando sempre a satisfação e a fidelização dos clientes.
Resultado: o preposto deve ter foco no resultado, buscando sempre alcançar ou superar as metas de vendas estabelecidas pelo representante. Ele deve ser organizado, disciplinado e comprometido, seguindo os planos e as estratégias de vendas definidos pelo representante.

Como contratar um vendedor preposto?

Para contratar um vendedor preposto, o representante comercial deve seguir alguns passos, tais como:

Definir o perfil do preposto: o representante deve definir as características, as habilidades e as qualificações que deseja no preposto, de acordo com o segmento de atuação, o tipo de produto ou serviço e o público-alvo.
Divulgar a vaga: o representante deve divulgar a vaga de preposto em diferentes canais, como redes sociais, sites especializados, indicações, etc. Ele deve especificar as atribuições, as responsabilidades e as condições da vaga, bem como os requisitos e os diferenciais do candidato.
Selecionar os candidatos: o representante deve selecionar os candidatos que se encaixam no perfil da vaga, analisando os currículos, as experiências e as referências. Ele deve realizar entrevistas, testes e dinâmicas para avaliar o potencial e o desempenho dos candidatos.
Contratar o preposto: o representante deve contratar o preposto que mais se destaca entre os candidatos, levando em conta a compatibilidade, a confiança e a expectativa. Ele deve formalizar a contratação por meio de um contrato de prestação de serviços, que deve conter os direitos e os deveres das partes, a remuneração, a vigência, a rescisão, etc.
Treinar e acompanhar o preposto: o representante deve treinar e acompanhar o preposto, fornecendo as informações, as orientações e os recursos necessários para o exercício da função. Ele deve monitorar e avaliar o desempenho do preposto, dando feedbacks, reconhecimentos e incentivos.