A diferença entre SAC(cliente) e SAC(consumidor) ?
Já pensou que no cenário de indústria de alimentos, para ficar em apenas um exemplo, existe o SAC (Cliente) e SAC (Consumidor) ?? Isto é comum e ocorre porque a…
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A indústria de pisos cerâmicos e afins tem uma característica importante. Sempre são muitos modelos de acabamentos a cada temporada, precisa muito espaço de armazenagem e o valor agregado é…
A função de um vendedor B2B vai além de “tirar” os pedidos para os clientes. Ele atua como um representante da empresa, sendo responsável por negociar para encontrar a melhor…
E não é bola de cristal Imagina o cenário: Como ajudar o vendedor a oferecer e vender o produto certo para o cliente certo ? Que sonho. Mas abrindo um…
A sequência de ações que envolvem um processo de vendas deve ser minuciosamente planejada e efetiva, porém existem erros simples (e bastante comuns) que podem dificultar e atrasar a entrega…
Hoje todo mundo fala do famoso funil de vendas, que nos ajuda muito, principalmente em venda complexas, onde as etapas de cada negociação e o fluxo de cada negociação é…
As estratégias de fidelização do cliente são muito importantes para qualquer negócio e uma das que tem proporcionado um ótimo resultado é a chamada cross selling ou venda cruzada. Um…
Pré da próxima venda ? Parafraseando o professor Paulo Grise, o pré da próxima venda é a atenção e reconhecimento que o cliente percebe no uso do que comprou. Aqui…
Pensar na decisão de compra e nos fatores que influenciam nela é fundamental para construir estratégias de sucesso para sua empresa. Na hora de vender um produto ou serviço é…